Jika anda terlupa kata laluan, masukkan kata laluan salah pada halaman log-masuk. Anda akan diberi notis "kata laluan salah" dan terdapat pautan "janakan kata laluan" seperti yang ditunjukkan pada bulatan merah di bawah:


Klik pada pautan tersebut untuk menjana kata laluan baru dengan alamat e-mel anda.



Jika anda masukkan email yang salah, anda akan menerima notis berikut:



Anda hanya perlu masuk kembali ke halaman log-masuk dan minta kata laluan baru sekali lagi. Pastikan anda masukkan alamat e-mel yang betul kali ini.



Penting: anda boleh aktifkan kata laluan baru dengan klik pada pautan yang dihantar ke e-mel anda.